LAS METRICAS WEB COMO HERRAMIENTA PARA DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Alexa es el proveedor líder de la métrica libre, web global. Millones de personas de todo el mundo visitan Alexa para obtener los datos que necesitan para tomar decisiones empresariales inteligentes. Buscar Alexa para descubrir la mayoría de los sitios de éxito en la web por palabra clave, categoría o país. Las empresas utilizan sus datos analíticos para el análisis competitivo, benchmarking, investigación de mercado, o de desarrollo empresarial, asimismo sirve de herramientas para optimizar su presencia en la web.

En este caso se realizará las comparaciones entre dos sitios web de empresas dedicadas a la información de noticias y eventos de interés nacional: http://elcomercio.pe y http://www.rpp.com.pe ; las cuales han sus canales de información, mientras el primero se dedicaba a la prensas escrita, el segundo se difundía mediante la señal radial; ambos mantienen aún sus canales de distribución y han incursionado en la comunicación a través de páginas web y redes sociales, dando como resultado las siguientes estadísticas:

• Tiempo en el sitio: en el caso del comercio el promedio de tiempo es de 08:56 y de rpp es de 03:55; lo cual demuestra que los usuarios se ven más atraídos por las publicaciones, aplicaciones de la primera debido a que el tiempo es mayor.
• Visitas: el nivel de visitas de ambas páginas se medirá a través del tráfico de sus respectivas direcciones donde, se observa que el comercio tuvo el puesto 1,117 el día de ayer, mientras que rpp obtuvo el puesto 3,045; demostrando una superioridad ante la primera.
• Fuentes de Tráfico: las fuentes con las cuales iniciaron la página en el comercio son de 96.76% a través de elcomercio.pe y en el caso de rpp fue de 90.58% a través de rpp.com.pe.
• Perfil de usuario: de acuerdo a las estadísticas que se muestran el perfil del usuario del comercio es el siguiente: mujeres entre los 55 y 64 años de educación superior; en el caso de rpp el perfil es similar al del comercio con la diferencia que un público de 18 - 24 y la diferencia de géneros es mínima a comparación del primero.

Debido a las estadísticas que se tienen, se realizan las siguientes en recomendaciones a los web master:

elcomercio.pe: debido a la identificación que tienen los usuarios con la dirección, se debería aprovechar para empezar un registro de usuarios donde se ofrezcan servicios adicionales que al inicio pueden ser gratuitos hasta ver el resultado del servicio. Este tipo de modificaciones debería elevar más aún la diferenciación que existe respecto al tiempo de visita que tienen, lo cual demuestra que la información que vierte si es de interés para su público y permite mayor estadía en la página. En el perú, hay empresas que se dedican a la selección de noticias de interés de algunas organizaciones, y se las envían de manera diaria; este nicho de mercado se esta perdiendo por no ofrecer un servicio más personalizado.

rpp.com.pe: notando que se esta vislumbrando un nuevo público objetivo que es el de jóvenes, se debería implementar aplicaciones actuales, así como más interacción con los usuarios. Este tipo de aplicaciones deberían consistir en una sección tecnológica, de la cual carece conllevando a que el usuario bucee en la página para encontrar algo respecto a ese tema; además, de publicar enlaces de interés respecto a software free, debido a que os jóvenes están tan identificados con este tipo de aplicaciones.