"Personas que estan hablando de esto" APLICADO A MI NEGOCIO SE CONVIERTE EN DINERO

En los negocios digitales, que se encuentran apoyados en tecnología o están cambiando sus canales de marketing se están apoyando las redes sociales para aumentar las ventas de sus productos o servicios ofrecidos; como primera herramienta o canal de marketing se utiliza Facebook; el cual permite capturar una gran cantidad de usuarios o posibles clientes.

Ante esta necesidad de las empresas por ampliar sus ventas y el crecimiento del negocio de las redes sociales; Facebook se vio en la obligación para con sus usuarios de establecer indicadores de penetración de mercado, inicialmente se colocó al indicador "Me gusta", el cual entregaba información de cuantos usuarios les agradaba lo ofrecido en la web; pero este indicador no tenía mucha relación entre el número de "Me gusta" y el nivel de ventas de las empresas.

Y para las empresas de desarrollo de campañas publicitarias, también era un indicador difuso, debido a que algunos de sus trabajos se basan en este indicador y era factible de corromper mediante usuarios ficticios o múltiples cuentas para un mismo usuario.

Antes estas nuevas necesidades, Facebook saco un nuevo indicador de penetración de mercado "Personas que están hablando de esto", el cual mide la interacción de los usuarios con la cuenta de la empresa; el que le permite tener un panorama más claro acerca del mercado que recepciona publicidad acerca de sus productos o servicios.

Los negocios podrían hacer uso de este indicador para aplicar nuevas herramientas ante un porcentaje bajo en comparación al otro indicador. Entre las diversas formas de aumentar este indicador es a través de la publicación de videos llamativos que permitan que los usuarios lo divulguen o compartan con sus demás contactos.


También con el etiquetado de la página del negocio en las fotos de perfiles de los contactos adicionados, para que aumenten la cantidad de comentarios y aumenten las visitas a la página principal.


Asimismo, el registro de eventos continuamente para que se adicionen las visitas y también la divulgación de comentarios, teniendo en cuenta que de acuerdo a estudios los comentarios positivos con de relación de 8 a 1 respecto a los negativos. Y en el caso de que esta relación se rompa y aumenten los comentarios negativos el administrador de la web deberá controlarlo y manejarlo.